Usuário Entrer Design – 6 métodos para tornar seu Web-site melhor para os visitants

O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem de projeto de que coloca os usuários pretendidos de 1 site no centro do seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente usando o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.

As etapas são como criar site gratis executadas de forma iterativa, com este ciclo sendo repetido até mesmo que os objetivos por usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o retrato de seus usuários reais.

Grupos por foco

O que eles são? 1 grupo de foco envolve incentivar um grupo convidado de usuários reais / pretendidos de um site (isto foi, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a respeito de um determinado assunto.

Organizar grupos de foco dentro de uma organização também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode ser muito eficaz para conseguir a adesão a um projeto de dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são usados com ainda mais frequência saiba como uma entrada para este design. Eles geralmente produzem dados não-estatísticos e são um bom meio por obter informações sobre 1 domínio (por exemplo, o que as tarefas de pessoas envolvem).

Problemas É especialmente necessário ter um moderador e crítico experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O que é isso? As sessões de teste de usabilidade avaliam um site coletando dados de pessoas à medida que elas são usadas. Uma pessoa foi convidada a participar de uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série de tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades de que encontrar.

Estes usuários podem possibilitar ser solicitados a seguir o protocolo de ponderar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o de que estão fazendo e por que estão fazendo isso.

Você igualmente pode cronometrar os utilizadores para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, este que foi uma excelente medida de eficiência (embora você deva ter em mente de que usar este protocolo 'pensar em voz alta' diminuirá consideravelmente os usuários).

O tempo de dois entendidos na matéria é normalmente exigido por sessão – um para moderar, um para notar problemas.

Quando usar Este teste por usabilidade pode ser utilizado como uma entrada para design ou no fim de um projeto. Ele representa uma maneira excelente de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

O teste por usabilidade pode ser usado para gerar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste de usabilidade requer que alguma forma de design esteja disponível para teste – mesmo de que seja apenas no papel. O teste funciona melhor se concentrar na coleta por feedback não estatístico a cerca de um projeto por meio de "falar em voz alta" ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é 1 método para sugerir estruturas / classes intuitivas. 1 participante foi apresentado com um pacote não classificado de cartões de index. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os resultados de muitos tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando utilizar A classificação de cartões geralmente é especialmente usada saiba como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas classes para o conteúdo de um site e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) têm a possibilidade de tranquilizar sobre o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O que é isso? O design participativo não apenas questiona os utilizadores sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e tomada de tenção.

Quando utilizar O design participativo foi geralmente utilizado em 1 miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral de um projeto.

Um exemplo seria 1 workshop de design participativo em que desenvolvedores, designers e usuários trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo por design mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões por design participativo podem ser muito fluidas e pedem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

Este que eles são? Estes questionários são um meio de perguntar aos usuários por suas respostas a um argumento pré-definido por perguntas e são uma boa forma de entregar dados estatísticos.

Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe de projeto:

Só pode conseguir acesso remoto aos usuários de um site Está buscando um tamanho do amostra elevado do que têm a possibilidade de ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos fins, o que têm a oportunidade de aumentar a credibilidade por um estudo através de sua face científica. Isso torna ainda mais importante que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista geralmente envolve 1 entrevistador falando com 1 participante por cada vez.

As vantagens do uma entrevista são que o ponto de aspecto único do um participante pode ser explorado em detalhes. Igualmente é o caso de que qualquer mal-entendido entre este entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é quase apenas não estatístico – é fundamental que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente são empregadas pelo início do processo do design para obter uma compreensão mais detalhada do um domínio / área de ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos importantes métodos de design centrados no usuário. É vital lembrar de que, embora cada um possa ser extremamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos certos e no momento fixo, é indispensável.

Exatamente qual método utilizar e quando e saiba como usá-lo será diferente por projeto para projeto.

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