UsuA?rio Entrer Design – 6 mA�todos para tornar seu Web-site melhor para os visitants

O design centrado no usuA?rio (UCD) A� uma abordagem de projeto de que coloca os usuA?rios pretendidos de 1 site no centro do seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente usando o usuA?rio em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.

As etapas sA?o como criar site gratis executadas de forma iterativa, com este ciclo sendo repetido atA� mesmo que os objetivos por usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crA�tico que os participantes desses mA�todos reflitam com precisA?o o retrato de seus usuA?rios reais.

Grupos por foco

O que eles sA?o? 1 grupo de foco envolve incentivar um grupo convidado de usuA?rios reais / pretendidos de um site (isto foi, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idA�ias a respeito de um determinado assunto.

Organizar grupos de foco dentro de uma organizaA�A?o tambA�m igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode ser muito eficaz para conseguir a adesA?o a um projeto de dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco sA?o usados com ainda mais frequA?ncia saiba como uma entrada para este design. Eles geralmente produzem dados nA?o-estatA�sticos e sA?o um bom meio por obter informaA�A�es sobre 1 domA�nio (por exemplo, o que as tarefas de pessoas envolvem).

Problemas A� especialmente necessA?rio ter um moderador e crA�tico experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O que A� isso? As sessA�es de teste de usabilidade avaliam um site coletando dados de pessoas A� medida que elas sA?o usadas. Uma pessoa foi convidada a participar de uma sessA?o na qual serA? solicitada a realizaA�A?o de uma sA�rie de tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades de que encontrar.

Estes usuA?rios podem possibilitar ser solicitados a seguir o protocolo de ponderar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o de que estA?o fazendo e por que estA?o fazendo isso.

VocA? igualmente pode cronometrar os utilizadores para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, este que foi uma excelente medida de eficiA?ncia (embora vocA? deva ter em mente de que usar este protocolo 'pensar em voz alta' diminuirA? consideravelmente os usuA?rios).

O tempo de dois entendidos na matA�ria A� normalmente exigido por sessA?o – um para moderar, um para notar problemas.

Quando usar Este teste por usabilidade pode ser utilizado como uma entrada para design ou no fim de um projeto. Ele representa uma maneira excelente de testemunhar quais sA?o os problemas de usabilidade mais provA?veis de um site.

O teste por usabilidade pode ser usado para gerar dados nA?o estatA�sticos ou estatA�sticos.

Problemas

Este teste de usabilidade requer que alguma forma de design esteja disponA�vel para teste – mesmo de que seja apenas no papel. O teste funciona melhor se concentrar na coleta por feedback nA?o estatA�stico a cerca de um projeto por meio de "falar em voz alta" ou de medidas estatA�sticas.

CartA?o de classificaA�A?o

O que A� isso? A classificaA�A?o de cartA�es A� 1 mA�todo para sugerir estruturas / classes intuitivas. 1 participante foi apresentado com um pacote nA?o classificado de cartA�es de index. Cada cartA?o tem uma declaraA�A?o escrita relacionada a uma pA?gina do sitio.

O participante A� solicitado a classificar esses cartA�es em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os resultados de muitos tipos individuais sA?o entA?o combinados e analisados estatisticamente.

Quando utilizar A classificaA�A?o de cartA�es geralmente A� especialmente usada saiba como entrada para o design. A� uma excelente maneira de sugerir boas classes para o conteA?do de um site e derivar sua arquitetura de informaA�A�es.

A classificaA�A?o de cartA�es pode ser usada para gerar dados estatA�sticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartA�es fA?ceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) tA?m a possibilidade de tranquilizar sobre o de que eles devem fazer e resultar em uma sessA?o mais produtiva.

Design participativo

O que A� isso? O design participativo nA?o apenas questiona os utilizadores sobre questA�es de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e tomada de tenA�A?o.

Quando utilizar O design participativo foi geralmente utilizado em 1 miniprojeto para gerar protA?tipos que alimentam o processo de design geral de um projeto.

Um exemplo seria 1 workshop de design participativo em que desenvolvedores, designers e usuA?rios trabalhem juntos para projetar um protA?tipo inicial. Esse protA?tipo inicial alimentaria 1 processo por design mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo sA?o muito raros.

Problemas As sessA�es por design participativo podem ser muito fluidas e pedem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domA�nio para orientA?-las.

QuestionA?rios

Este que eles sA?o? Estes questionA?rios sA?o um meio de perguntar aos usuA?rios por suas respostas a um argumento prA�-definido por perguntas e sA?o uma boa forma de entregar dados estatA�sticos.

Quando utilizar QuestionA?rios sA?o geralmente empregados quando uma equipe de projeto:

SA? pode conseguir acesso remoto aos usuA?rios de um site EstA? buscando um tamanho do amostra elevado do que tA?m a possibilidade de ser alcanA�ado realisticamente por meio do contato direto A� por esta razA?o que os questionA?rios sA?o geralmente administrados por meios postais ou eletrA?nicos.

Problemas Os questionA?rios permitem a anA?lise estatA�stica dos fins, o que tA?m a oportunidade de aumentar a credibilidade por um estudo atravA�s de sua face cientA�fica. Isso torna ainda mais importante que o questionA?rio seja natural elaborado e faA�a perguntas nA?o tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles sA?o? Uma entrevista geralmente envolve 1 entrevistador falando com 1 participante por cada vez.

As vantagens do uma entrevista sA?o que o ponto de aspecto A?nico do um participante pode ser explorado em detalhes. Igualmente A� o caso de que qualquer mal-entendido entre este entrevistador e o participante provavelmente serA? rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista A� quase apenas nA?o estatA�stico – A� fundamental que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente sA?o empregadas pelo inA�cio do processo do design para obter uma compreensA?o mais detalhada do um domA�nio / A?rea de ou requisitos especA�ficos.

Problemas Entrevistar coloca um prA?mio alto na experiA?ncia e habilidade do entrevistador e analista.

ConclusA?o

Esta foi uma introduA�A?o aos importantes mA�todos de design centrados no usuA?rio. A� vital lembrar de que, embora cada um possa ser extremamente valioso, usA?-los da maneira correta, pelos motivos certos e no momento fixo, A� indispensA?vel.

Exatamente qual mA�todo utilizar e quando e saiba como usA?-lo serA? diferente por projeto para projeto.

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